Widerrufsbelehrung

Inateck bietet Ihnen eine sorgenfreie Gewährleistung, der Sie vertrauen können. Sie können uns jederzeit per E-Mail an support@inateck.com kontaktieren, wenn Sie Hilfe benötigen, oder dieses Online-Formular ausfüllen.

1. Gewährleistung:
Für neue Produkte:

30-Tage-Geld-zurück-Garantie aus beliebigen Gründen
(1. Rücksendung muss vollständig sein und das Produkt sowie das gesamte Zubehör enthalten;
2. Bei Rücksendungen, bei denen kein Mangel am Produkt besteht, kommt der Käufer für die Versandkosten auf).
2 Jahre Gewährleistung und lebenslanger technischer Support
Die Gewährleistungsfrist beginnt an dem Tag, an dem Sie Ihre Bestellung erhalten.

Für gebrauchte Produkte:

30-Tage-Geld-zurück-Garantie aus beliebigen Gründen
(1. Rücksendung muss vollständig sein und das Produkt sowie das gesamte Zubehör enthalten;
2. Bei Rücksendungen, bei denen kein Mangel am Produkt besteht, kommt der Käufer für die Versandkosten auf).
1 Jahr Gewährleistung und lebenslanger technischer Support
Die Gewährleistungsfrist beginnt an dem Tag, an dem Sie Ihre Bestellung erhalten.

2. Rückgaberecht für neue Produkte:
Bei qualitätsbezogenen Problemen:

Auf unsere Produkte besteht eine Gewährleistungsfrist von 24 Monaten ab dem Zeitpunkt des Gefahrenübergangs – sprich ab Entgegennahme der Ware.
Technischer Support auf Lebenszeit: Insofern möglich bieten wir permanente technische Unterstützung an. Auch für Produkte, welche die Gewährleistungsfrist überschritten haben.
Sollten Sie auf Probleme mit einem unserer Produkte stoßen, kontaktieren Sie um bitte per E-Mail an support@inateck.com. Bei der Bearbeitung hilft uns die Angabe der Bestellnummer, der Seriennummer des Produkts (SN, in der Regel zu finden auf dem Produkt), falls ein Schaden sichtbar ist ein Foto, sowie eine ausführliche und genaue Beschreibung des Problems. Wir melden uns schnellstens bei Ihnen und sorgen stets für eine zufriedenstellende Lösung.

Bei nicht qualitätsbezogenen Problemen:

30-Tage-Geld-zurück-Garantie für nicht qualitätsbezogene Probleme. Senden Sie einfach Ihr intaktes und unbeschädigtes Inateck-Produktpaket innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware an uns zurück (F&M Technology GmbH, Fraunhoferstraße 7, 04178 Leipzig). Bitte dem Paket die Rechnung oder einen Zettel mit Ihrer Bestellnummer zur Zuordnung beilegen. Bitte die Sendungsnummer für Rückfragen aufbewahren. Die Versandkosten müssen vom Käufer übernommen werden. Eine Angabe von Gründen für die Rücksendung ist nicht zwingend erforderlich.

Einschränkung:

Unser Rückgabe- und Umtauschservice ist auf alle Einkäufe beschränkt, die auf Inatecks offiziellen Verkaufsplattformen getätigt wurden, einschließlich unserer offiziellen Seiten, Amazon und eBay Store, etc. Wenn Sie über einen Einzelhändler gekauft haben, wenden Sie sich bitte direkt an diesen. (Der nicht autorisierte Weiterverkauf von Inateck-Produkten ist verboten).
Die beschränkte Gewährleistung von Inateck ist auf das Land beschränkt, in dem das Produkt gekauft wurde. Die eingeschränkte Gewährleistung gilt nicht für Artikel, die außerhalb des Landes, in dem sie ursprünglich gekauft wurden, oder direkt von einem autorisierten Online-Kauf dorthin verschickt wurden.